الدعم والصيانة و التدريب

الرعاية بعد الإطلاق

دعم لا يتوقف عند يوم الإطلاق

يأتي كل نظام نسلّمه مع خطة دعم تتناسب مع مدى أهميته. نراقب نسبة التشغيل، ونطبّق تحديثات الأمان، ونصدر التحسينات وفق جدول زمني منتظم — ثم ندرّب فريقك على البرنامج المُسلَّم، بجلسات مخصصة حسب الدور بحيث يتعلم كل فريق الأجزاء التي يستخدمها بالضبط.

• مراقبة نسبة التشغيل، وتحديثات أمان، وجدول إصدار منتظم
• أوقات استجابة متفق عليها، بحيث تُتابع المشكلات حتى حلها
• تدريب حسب الدور للأطباء والممرضين والمنسقين والإداريين